Política de Privacidade do CasinoBonus

Última atualização: Janeiro de 2024

No CasinoBonus, levamos a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de jogos online. O CasinoBonus está comprometido em manter a mais alta segurança e transparência no tratamento de dados dos nossos usuários brasileiros.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no CasinoBonus, coletamos as seguintes informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail válido
Número de telefone celular
Endereço residencial completo
Documentos de identidade (CPF, RG)
Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

Durante sua experiência no CasinoBonus, também coletamos informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

Histórico de jogos e apostas realizadas
Tempo de sessão e frequência de uso
Preferências de jogos (Sinuca, Rugby, Legend of Perseus, etc.)
Transações financeiras (depósitos e saques)
Comunicações com nosso suporte ao cliente

1.3 Informações Técnicas

Para melhorar sua experiência no CasinoBonus, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e versão
Cookies e tecnologias similares
Dados de performance e uso da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O CasinoBonus utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Operação da Conta

Criar e manter sua conta no CasinoBonus
Verificar sua identidade e idade legal
Processar depósitos e saques
Fornecer acesso aos nossos jogos (KEuropean Roulette, Royal Fishing, Monster Dice, Super Wheel)
Calcular e pagar prêmios e bônus

2.2 Segurança e Conformidade

Prevenir fraudes e atividades suspeitas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Monitorar o jogo responsável
Investigar violações dos nossos termos

2.3 Melhoria do Serviço

Personalizar sua experiência no CasinoBonus
Desenvolver novos jogos e recursos
Realizar análises estatísticas
Otimizar a performance da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

O CasinoBonus não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o CasinoBonus:

Processadores de pagamento licenciados
Provedores de jogos certificados
Serviços de verificação de identidade
Empresas de hospedagem e segurança
Suporte técnico especializado

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
Cooperar com investigações de fraude
Proteger os direitos do CasinoBonus
Garantir a segurança dos usuários

4. Proteção e Segurança dos Dados

O CasinoBonus implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Monitoramento 24/7 da infraestrutura
Backups seguros e redundância de dados
Autenticação de dois fatores opcional

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito a dados pessoais por funcionários autorizados
Treinamento regular em privacidade e segurança
Auditorias internas e externas periódicas
Políticas rigorosas de retenção de dados
Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos como Usuário

Como usuário do CasinoBonus no Brasil, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. O CasinoBonus fornecerá esses dados em formato claro e acessível dentro de 30 dias.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações inexatas ou desatualizadas em sua conta do CasinoBonus a qualquer momento através do seu painel de usuário ou entrando em contato conosco.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. O CasinoBonus pode precisar manter alguns dados para cumprir obrigações regulamentares.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor de serviços em um formato estruturado e legível por máquina.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O CasinoBonus utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

6.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Performance: Ajudam a entender como você usa o CasinoBonus
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Usados para personalizar ofertas e promoções

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do CasinoBonus, incluindo o acesso a jogos como Legend of Perseus, KEuropean Roulette e outros.

7. Retenção de Dados

O CasinoBonus mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Histórico de Transações: Mantido por 5 anos conforme exigências regulamentares
Dados de Comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte
Dados de Marketing: Mantidos até você retirar o consentimento

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. O CasinoBonus garante que essas transferências sejam realizadas com proteções adequadas:

Contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção
Certificações de adequação de proteção de dados
Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
Monitoramento contínuo da conformidade

9. Menores de Idade

O CasinoBonus é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O CasinoBonus pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço registrado em sua conta
Notificação na plataforma do CasinoBonus
Atualização da data de "última modificação"

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o CasinoBonus trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Assunto: Política de Privacidade - CasinoBonus
Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nossa equipe especializada em privacidade responderá suas dúvidas no prazo máximo de 48 horas. O CasinoBonus está comprometido em manter a transparência total sobre nossas práticas de privacidade e em garantir que você se sinta seguro e confiante ao utilizar nossa plataforma de jogos online.